Mijn Klacht:
De monteur van KPN is een keer niet op komen dagen, was de volgende afspraak meer dan een uur te laat, en is inmiddels drie keer geweest. Helaas na drie keer hebben we nog steeds geen internet. Het heeft ons dus al vier vrije dagen gekost. Gezien we geen internet hebben, kunnen we niet thuis werken. Er is géén communicatie met provider T-Mobile, dus als klant heb ik beide partijen meer dan acht keer aan de lijn gehad. De monteur heeft zijn werk niet goed gedaan en was ook communicatief niet vaardig.
Gewenste Oplossing:
Dat er een fatsoenlijke monteur komt die weet wat hij moet doen én contact heeft met T-Mobile.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
