Mijn Klacht:
wij zijn twee mensen op leeftijd ik stap over van ziggo naar kpn 11 mei kan ik nog wel bellen maar niet gebeld worden om dat dat bij jullie zit van af 11 mei maar ik krijg een monteur op 19 mei nu wij afhankelijk zijn van thuis zorg ivm medicijnen en wek service zit ik nu 8 dagen zonder telefoon ik ben niet bereikbaar als er met ons wat gebeurd stel ik jullie aansprakelijk de monteur moet gewoon eerder komen dit kunnen jullie niet maken
Gewenste Oplossing:
je kan oude mensen niet 8 dagen zonder dat ze gebeld kunnen worden ik ben pas tevreden als ik een monteur krijg kijk 2 dagen kan maar 8 dagen kunnen jullie niet verkopen en ik word asociaal behandeld door de klanten service dit kan niet en dan zeg ik ik blijf bij ziggo hun zeggen dit is een jaar contract zielig jullie kunnen niet eerder aan sluiten dus moet je ook mensen gewoon makelijker kunnen laten gaan en niet mensen houden aan hun contract zielig gewoon
