Mijn Klacht:
Ik had een leasetoestel
en moest dat inleveren.Bij een KPN winkel waar ik was werd mij gezegd dat ik het toestel in de speciale enveloppe met sticker gewoon in de brievenbus kon doen terwijl ik
had gezegd dat ik het toestel
liever in de winkel had willen achterlaten.
Nu is er € 160,00 van mijn rekening gehaald zonder mij van te voren te melden dat het toestel blijkbaar niet is aangekomen. Ik vind dit echt niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Als er in ieder geval goed naar gekeken
gaat worden want ik voel me behandeld als een
Crimineel.
