Mijn Klacht:
Sinds november 2022 heb ik TV en internet van KPN ik heb gebruik gemaakt van een mooie aanbieding een jaar lang internet en tv voor 35 euro per maand. Nu krijg ik een mailtje dat de prijs door inflatiecorrectie met 3,97 omhoog gaat ik noem dit oplichterij. Ik heb een jaar afgesloten voor 35 euro ik snap niet dat dit maar zo mag. Ook wil ik de mensen waarschuwen voor de aanbieding die nog steeds op de site staat u kunt namelijk een contract afsluiten voor een halfjaar voor 35 euro pas hier mee op deze prijzen kloppen niet, dus laat u niet verleiden als je hier meer akkoord gaat verhogen ze je prijs. Gelukkig zijn er meer providers en anders maar weer terug naar Ziggo.
Ter aanvulling hoe je bedonderd word door KPN. het is vandaag 03-07-2023 en de prijs staat nog steeds op 35 euro per maand hoe bedoel je inflatiecorrectie. en mij een jaar aanbieden voor 35 euro per maand terwijl het nu de lucht in gaat met 3,97 per maand. is dit geen contractbreuk.
Ter aanvulling het is vandaag 17-07-2023 en KPN hanteert nog steeds de prijs van 35 euro dus geen inflatiecorrectie.
Het zal mij benieuwen wel bedrag ik deze maand moet betalen, is het meer dan 35 euro boek ik het bedrag terug.
Ter aanvulling het is vandaag 19-07-2023 en KPN hanteert nog steeds de prijs van 35 euro dus geen inflatiecorrectie.
Het zal mij benieuwen wel bedrag ik deze maand moet betalen.
Nou toch maar weer eens gebeld met KPN heb zojuist de factuur binnen gekregen en ja hoor 35 euro en 3,97 inflatiecorrectie. En nu komt de aap uit de mauw. Bij het contract afsluiten krijg je een mailtje met drie bijlages.
Bijlage 1 Prijsoverzicht Bestelling, 2 Algemene Voorwaarden, 3 Contract Thuis. Lees je de eerste bijlage daar wordt niets in benoemd, in bijlage 2 ook niet, maar in bijlage 3 staat er een regeltje over de inflatiecorrectie. Al met al voel ik mij behoorlijk bedonderd door KPN en ga dan ook als het jaar om is terug naar Ziggo. Deze wereld bestaat al zoveel uit oplichters en zo zie ik het bij het bedrijf KPN en dit bedrijf mag zich nog De koninklijke noemen ook en ik hoop dat veel mensen dit zullen lezen en niet de overstap maken blijf lekker bij Ziggo.
Gewenste Oplossing:
Als mijn contract blijf zoals het is en je niet verschuilen achter een inflatiecorrectie zoals ze nu doen.
