Mijn Klacht:
Goede dag ik heb een contract met kpn en ze komen de afspraken niet na
Heb heel veel contact gehad mail en telefonisch
En ik zou dezelfde zenders behouden die ik voorheen ook had.
Ik invalide ben en na aansluiting ben ik enkele maanden in een revalidatie centrum intern gekomen en kon ik niets met annuleren van het contra doen.
En heb de zenders niet die ik heel vaak kijk en ja er is me wel 7 keer beloofd dat ze het zouden regelen maar na al die beloftes heb ik nog niet de zenders.
En kan mijn tv niet op pauze zetten en als ik naar een andere zender zep dan hoor ik een harde tik bons wat erg vervelend is.
De monteur had me al gezegt ..Blijf bij Ziggo meneer want hoe ik het hier moet maken is niet zoals u gewent bent om beeld te zien .
Ja en nu ben ik 4 mnd verder en hebben ze de kosten van het abonnement terug gestort maar zit nog steeds aan KPN vast en niet de zenders die ik had. Hoop iets te horen en dat ik terug naar Ziggo kan.
Tel van me 0616269014
Mnv j Matheeuwsen
Gewenste Oplossing:
Terug naar Ziggo en mooi beeld geen bonk in de tv de zender Extreem Sports en kunnen pauzeren
(10)
