Klacht: In de Cloud is een drama

agi4u op 10 juni 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn cloud slechts toegankelijk via 1 computer.
Weken wachten op toegang tot de cloud via meerdere computers. Zou worden opgelost zou terug worden gebeld maar geen van dit.
Na uren bellen, eruit te worden gegooid uiteindelijk maar het contract opgezegd. (was eerst niet mogelijk maar met enig aandringen toch wel)

De bestanden die nog in de cloud stonden waren binnen een uur geblokkeerd. Kennelijk kan KPN iets sneller verbreken dan iets opbouwen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestanden terug krijg!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie