Klacht: ik heb een nieuwe telefoon galaxy a53 5g

20105738232 op 06 juni 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 juni 2022

Een klant heeft een nieuwe Samsung Galaxy A53 5G besteld bij KPN, maar ontving alleen een kabel met twee identieke stekkers en geen oplader of andere aansluitkabel. Hierdoor is de klant al drie dagen zonder telefoon, wat frustrerend is, vooral tijdens het Pinksterweekend.

Mijn Klacht:

vorige week besteld kreeg hem van de week binnen. zaterdag alles omgezet telefoon leeg.Ik zeeg geen probleem pak de doos alleen een kabeltje met 2 dezelfde stekkers.dus dat past niet.kijk verder geen stekker geen anders kabel voor usb aan sluiting.zit nu dus al 3 dagen zonder telefoon.

leuk hoor met de Pinksteren een nieuwe telefoon……

Gewenste Oplossing:

Ja ......op ze mins een goeie kabel. mag je toch wel verwachten als je een nieuwe koop toch

m.v.g.fred wessels

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 20105738232
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie