Een klant heeft problemen ervaren met de i-tv dienst van KPN sinds de overstap van XS4ALL. Er zijn klachten over stilstaande beelden tijdens uitzendingen en het frequent uitloggen van de gebruiker. De klant geeft aan nooit problemen te hebben gehad met XS4ALL.
Wat een bagger van kpn. Sinds ik over heb moeten gaan van xs4all naar kpn, heb ik alleen maar problemen met i-tv. Stilstaande beelden van een uitzending. Je wordt soms uitgelogd. Never nooit problemen met xs4all.
Als mijn klacht opgelost wordt, en het beeld vlekkeloos doorloopt, en ik ook niet uitgelogd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
