Mijn Klacht:
Het is vandaag Donderdag 25 Febr. 2016
Sinds j.l. Zaterdag 20 febr. Doet mijn vaste telefoon 04902 515598 helemaal niets, ondertussen ben ik al erg veel tijd kwijt met allerlei KPN mensen om het modem een experia te testen, probleem blijft een rode service lamp .
Vandaag weer gebeld en de juffrouw die ik aan de lijn kreeg op het 08 00 042 nummer gevraagd om haar leiding gevende aan de lijn te krijgen omdat ik al dagelijks steeds hetzelfde verhaal aan moet horen, ik wil nu weten wat er aan de hand is , dat deed ze niet en gooide de haak op de telefoon.
Direct hierna weer terug gebeld en weer de haak op de telefoon, opnieuw gebeld met een ander 06 nummer en op dat moment kreeg ik een dame aan de lijn die wel vertelde wat er mis was, men is over gegaan naar een ander systeem om de monteurs aan te sturen, dat systeem werkt niet en daarom zit ik al bijna een week zonder telefoon.
Gewenste Oplossing:
Pas als mijn telefoon eindelijk weer werkt
(10)
