Mijn Klacht:
Bij deze dien ik een klacht in over de prijsverhogingen die er iedere keer zijn voor ons abonnement bij KPN, terwijl de service niet verbeterd.
Wij wonen in een buitengebied en weten dat internetverbinding minder goed is, maar zelfs met 4G kastje is het internet minimaal en op bepaalde plekken in huis helemaal niet aanwezig.
Wel verhoogd KPN iedere keer onze abonnementskosten.
Het zou zeer prettig zijn als er een keer coulance naar de klant komt en het zou nog fijner zijn als er een oplossing komt voor het internetbereik bij ons.
Gewenste Oplossing:
Tegemoetkoming naar ons als klant i.p.v. iedere keer de prijs te verhogen en de service niet te verbeteren. En nog fijner zou het zijn als het internetbereik verbeterd zou worden.
