Mijn Klacht:
Ik heb abonnement bij kpn, onbeperkt internet en telefonie voor 54 euro per maand. Ik betaal nu op dit moment 73 euro en soms nog wat hoger.
Volgens kpn zijn het internet kosten. De internet kosten zijn imiddels geblokkeerd, maar nog steeds betaal ik 73 euro. ik heb weer klantenservice gebeld, maar ze kunnen mij niet verder helpen.
Ik ben op dit moment gewoon sprakeloos. Ik betaal altijd netjes op tijd. en dit krijg ik voor terug.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn geld terug krijg, en dat ik de laatste maanden van mijn abonnement gewoon weer 54 kan betalen.
