Mijn Klacht:
Door een fout en een service medewerker die het niet kon oplossen en moest gaan overleggen met contractbeheer heb ik 33,28 minuten aan de telefoon gezeten en dit kost mij € 36,82. Ik heb gebeld met het nr. 09060400382 op 29 juni. Ik ben mij rot geschrokken van deze kosten en het maakt mij echt heel boos.
Gewenste Oplossing:
Ik heb nog meer kosten moeten maken om een andere sim kaart te gaan halen bij mijn oud werkgever wat mij nog 1 uur gekost heeft en 50 km rijden met de auto. Ik zou graag de € 36,82 als vergoeding willen ontvangen.


