Klacht: hoge fractuur

nikisha90 op 29 januari 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onbeperkt bellen aangevraagd bij kpn toen ik veowg over uitleg voordat ik het product wel beslist te activeren hebben ze aan mij gezegd dat ik kon de antillen bellen o.a curacao en onbeperkt bellen. Ik dacht dat is goed. Ik heb gelijk aangevraagd om die pakket te kopen. Toen ik mijn eerste rekening kreeg had ik een hoge rekening ontvangen het was ongelovelijk. Ik belde toen kpn en toen uitgelegd ze zeiden ta het wel onberkt was maar naar vaste nummer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een oplossimg want dit is een te hoge kosten in mijn bugdet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie