Klacht: hoge factuur

Michael Aken, van op 07 september 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik dien een klacht omdat de kpn mij geen telefoonummers verstrekt ekik de nummers via 1888
moet aanvragen en dit kost mij 23,48 euro en de gesprekken totaal 52,68 euro . totale extra kosten
78,11 euro . van daar dat ik de factuur van 4 september weiger te betalen .
klantnummer : 1143930582 factuurkenmerk 11196231283. Gaarne Uw rectie

Gewenste Oplossing:

rectificatie van de factuur 4 september 2021

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SJAAK DUIJN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie