Klacht: het niet willen verhelpen van een storing

timmerbedrijvvs op 06 november 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 6 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds vandaag voor 15.00 totaal geen geen internet, tv en huistelefoon. Bel om 18.00. Met als antwoord nee morgen pas. Ik ben zelfstandige die alles bij elkaar moet rapen om werk te krijgen. En moet een grote offerte maken voor zondag af moet zijn. Hier heb ik mijn vaste pc voor nodig. Had degene die ik aan de lijn had een mooie opmerking, moet ik maar bij de buren op hun pc. Duuhhh kan niet.

Gewenste Oplossing:

Maand geen kosten betalen en mijn uren die ik mis loop van 5 uur a 30 euro per uur betaald krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie