Mijn Klacht:
Ik heb nu voor de vierde keer gebeld over een verzending en er wordt van alles beloofd maar iemand helpen met een vraag hebben ze niet van gehoord .ik hoop dat ik morgen 14 november verder kom en een monteur kan bestellen. De kosten zijn 70 euro dat bedrag zou ik ik graag gehalveerd zien na al die excuses aan jullie kant,ben nu al 3weken bezig en ben er klaar mee.Na veertig jaar klant bij kpn wordt het misschien tijd voor een andere concurrent. Ik wil graag z.s.m antwoord dat mijn probleem opgelost kan worden.Het nieuwe kastje moet geïnstalleerd worden zelf kan ik dat niet .
Gewenste Oplossing:
Als het tweede kastje opgestuurd wordt en een monteur komt om Hette installeren. Hoop dat het geregeld wordt en geen excuses meer die heb ik al drie keer gehad kom ik niet verder mee.
(10)
