Mijn Klacht:
onlangs had ik mijn abonnemenssgeld op het verkeerde debiteurennr gestort via internet op digitaal ipv glasvezel door div keren tebellen werd mijn accound geblokkeerd mijn mening ik had betaald toch werd ik afgesloten omdat ik van mijn werk vaker van hius ben soms een week in het buitenland kan ik niet steeds bellen want dat kost me veel geld afgelopen vrijdag heb ik met collection gebeld er werd een afspraak gemaakt dat ik a.s maandag 151,28 euro zou overmaken krijg een bevesteging van deze afspraak daar staat in dat ik 300,53 euro moet overmaken ook kreeg te horen van klantenservice dat er vaker met mij betalingsafspraken waren gemaakt en dat ik die niet nakwam sorry dit gaat me te ver en ben aan het denken om naar een ander over te stappen ben alleen per mail bereikbaar bvd
Gewenste Oplossing:
dat kpn maar met een voorstel komt
