Mijn Klacht:
Vandaag, 17 november, heb ik getracht in de mijn kpn app mijn 2 abonnementen te koppelen.
Het eerste abonnement is een abonnement voor onbeperkt internetten of bellen, van 50 G. Dit is een 06 nummer. Dit nummer wilde ik gebruiken in mijn Mifi router, maar dat kan niet omdat deze router alleen werkt met een data abonnement, een 097….nummer.
De klantenservice zei toen dat het 50 G abonnement kon worden gehusseld met een data abonnement van 1 G. Deze data Sim heb ik in werking gekregen in mijn Fritzbox router 6850 lte.
De simkaart van de router is een mini simkaart en deze mag niet worden uitgedrukt omdat daardoor de simhouder kan worden beschadigd, zegt Fritzbox. Zodoende kan ik met deze data Sim geen sms ontvangen op mijn telefoon, want hier past alleen een nano Sim in.
Een technisch probleem waarbij ik niets aan kan wijzigen!
Een mogelijkheid bestaat wel, als ik nogmaals data Sim krijg opgestuurd van 1 G. Vraag mij alleen af of een nano data sim in mijn telefoon kan zorgen voor de ontvangst van een sms voor de verificatie afsluiting van de koppeling?
Gewenste Oplossing:
Ik wil met de nieuwe Fritzbox router 6850 LTE kunnen internetten waar ik wil met gebruikmaking van een data abonnement.
(10)
