Mijn Klacht:
Geachte heer, mevrouw,
KPN zou bij mij glasvezel aanleggen. Ik heb twee keer vrij moeten nemen van werk. De eerste keer heb ik gebeld om te vragen waar KPN bleef Toen kreeg ik te horen dat de hoogwerker kapot was en ze niet konden komen. Er is toen meteen een nieuwe afspraak gemaakt. Op het afgesproken tijdstip zat ik wederom op KPN te wachten en toen zij er weer niet waren op het afgesproken tijdstip heb ik weer gebeld en toen kreeg ik te horen dat zij ergens anders bezig waren en niet kwamen.
Ik vind dit geen manier van afspraken maken en ben dan ook erg teleurgesteld in KPN.
Ik zou graag een passende oplossing aangeboden willen krijgen!
Gewenste Oplossing:
Als er alsnog glasvezel wordt aangelegd
