Mijn Klacht:
Na het afsluiten van een abonnement heeft het drie maanden en meerdere afspraken geduurd voordat ik gebruik ervan kan maken. Nu blijkt de telefonische toezegging voor compensatie(pas na aansluiting mogelijk) ook niet mogelijk doordat KPN als KPN netwerk geen verantwoording neemt en een eventuele aanvraag onmogelijk is. En dit ondanks 100% aansluitgarantie
Gewenste Oplossing:
compensatie voor de maanden dat ik er geen gebruik van kon maken


