Een klant van KPN heeft aangegeven dat de monteur op dinsdag een tijdelijke oplossing heeft aangebracht voor de glasvezelkabel, maar dat er nog niemand is gekomen om het definitief te lassen. Ondanks de belofte dat dit binnen twee dagen zou gebeuren, heeft de klant tot zaterdag nog niets vernomen.
De monteur van KPN heeft dinsdag het provisorisch gemaakt maar er zou iemand komen om het weer aan elkaar te lassen de glasvezelkabel . Hij zou het doorgeven aan de glasvezelwerk. Nog steeds niks gehoord. Zou binnen 2 dagen zijn het is nu zaterdag.
Dat hij het zo goed mogelijk heeft gemaakt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
