Mijn Klacht:
KPN netwerk heeft glasvezel aansluiting tot binnenshuis ruim 14 dagen geleden klaar. Zij wachten dus al net zo lang op gereedmelding van de uitvoerder / aannemer, terwijl het signaal al binnenshuis is. Door afwezigheid van gereedmelding kan geen (gratis) monteur worden ingepland. Krijg ook geen info over wie de uitvoerder / aanneren is. KPN blijft op de handen zitten en onderneemt geen actie naar de uitvoerder toe. Hierdoor is de aansluiting op glasvezelnetwerk na ruim 14 dagen nog steeds niet gerealiseerd.
Gewenste Oplossing:
Liefst z.s.m. binnenshuis (van kastje in meterkast naar modem in huiskamer) aansluiting door monteur van KPN
