Klacht: glasvezel

fw.stutz op 17 juli 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op mijn adres 2136bb 59 de beschikking over glasvezel.
de aansluiting zit al in de meterkast,maar moet nog worden aangesloten naar de Experia Box een stukje van 50 cm lijk mijn geen probleem.
maar nu begint het inmiddels 8 medewerkers aan de telefoon gehad maar niemand kan ons helpen we worden steeds doorverwezen of de verbinding word verbroken het is een grof schandaal bij KPN .
ik wil gewoon een inhome monteur maar dat lukt niet .
ik hoop dat het langs deze weg gaat lukken .

met vriendelijke groet,
fw.stutz

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als het snel wordt opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fw.stutz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie