Klacht: Geen zenders beschikbaar

[email protected] op 01 juli 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nu 3 dagen bezig om het probleem op te lossen. Elke dag ongeveer 25 a 20 min in de wacht voor je iemand aan de lijn krijgt. En dan elke keer weer een andere oplossing. De ene dag n kabel die vervangen en opgestuurd moet worden en de andere keer is het de ontvanger. En deze moet ook opgestuurd worden, en ondertussen nu al 3 dagen geen tv. Vraag me af waarom het niet in een keer allemaal opgestuurd kan worden. Wordt morgen dus 4 dagen en als het ook daar niet aanligt dan moet je hetzelfde riedeltje weer door gaan. Slechte service kan het niet anders zeggen. Betaal voor een product waar geen gebruik van kan maken. Dus verwacht hier wel een vergoeding voor.

Gewenste Oplossing:

Tot nu niet tevreden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie