Klacht: geen tv telefoon en internet

tino elst op 13 oktober 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

door een storing donderdagmiddag om 13:20 kregen we de melding en zou opgelost zijn om 17 :30 helaas toen even gebeld maar die wist ook niets, vrijdag weer gebeld er werd aan gewerkt ??verteld ze ons avonds en zaterdag weer gebeld zijn er mee bezig zondag om 10 : 50 opgelost niet dus gebeld die wilden wel , maar ging niet afspraak voor maandagmiddag na 15:00 eindelijk opgelost goede monteur helaas was er helemaal niets gedaan misschien omdat het maar 13 aansluiting waren of we maar een klein dorpje achteraf wonen zijn we zijn toch ook betalen klanten vind ik al jammer dat ze zeggen er word aan gewerkt en dat is niet omdat pas maandag morgen middag er pas mensen aan het werk zijn gegaan was vlak bij ons wat doen we eraan of moet ik naar een ander ps en bij het voetbal van het Nederlands elftal iedereen wifi altijd en overal ??denk het niet

Gewenste Oplossing:

goede waardering [een korting ] en een mooi bos bloemen
als ik een brief wil ontvangen moet ik het downloaden moet ik ook nog 2,50 voor betalen is toch niet mijn fout dat de kabel stuk is jammer dat het zo moet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tino elst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie