Samenvatting wordt geladen...
Na mooie beloftes blijkt toch dat de tv aansluiting het niet doet en als je dan na 45 min telefoneren met de “klantenservice” te horen krijgt dat het nog drie weken duurt voordat de aansluiting pas werkt. Daarnaast vinden ze het schijnbaar prima een klant kwijt te raken.
Fatsoenlijk contact met uitleg waar het is misgegaan en niet roepen "ik krijg niemand te pakken die er over gaat"
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
