Mijn Klacht:
Sinds twee weken hebben wij thuis geen internet meer, wat betekend dat ik geen administratieve werkzaamheden voor mijn bedrijf kan uitvoeren.
En ruim een week geleden deed ook de tv het niet meer!
Terwijl ik anderhalve maand geleden een nieuw contract bij KPN had afgesloten voor alles-in-1 en kreeg daarbij ook een jaar lang FOX Sport cadeau. Dit alles is nu dus verdwenen. Bijna dagelijks aan de telefoon gehangen (met mobiel uiteraard) met de klantenservice van KPN en er is meerdere keren beloofd dat we terug gebeld zouden worden, maar dat wordt niet waargemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn alles-in-1 pakket terug met FOX Sport (voor het afgesproken bedrag van €30 p maand) en zou graag een vergoeding ontvangen voor alle rompslomp die we hier aan gehad hebben.
