Klacht: geen tv beeld

20000005220204 op 08 februari 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goedemorgen
sins u donderdag de modem heeft vernieuwt.
hebben wij geen tv beeld meer.nu zijn we al vanafvrijdag 4 febr met kpnaan het bellen.zaterdag
werdt ons een monteur belooft via u ,maar niet op onze kosten….van de meneer wat ik aan de telefoon heb gehad..vanmorgen kreeg ik een keuze wij konden een monteur laten komen ,maar wel op onze kosten…..sorry maar die kan toch niet waar zijn??? dus elke keer als u de modem gaat verbeteren ,moeten wij een monteur laten komen op onze kosten???
mevrouw van de meijden.

Gewenste Oplossing:

zijn nu vanaf jully bij u,dus zouden het fijn vinden als weer alles opgelost kon worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 20000005220204
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie