Mijn Klacht:
goedemorgen
sins u donderdag de modem heeft vernieuwt.
hebben wij geen tv beeld meer.nu zijn we al vanafvrijdag 4 febr met kpnaan het bellen.zaterdag
werdt ons een monteur belooft via u ,maar niet op onze kosten….van de meneer wat ik aan de telefoon heb gehad..vanmorgen kreeg ik een keuze wij konden een monteur laten komen ,maar wel op onze kosten…..sorry maar die kan toch niet waar zijn??? dus elke keer als u de modem gaat verbeteren ,moeten wij een monteur laten komen op onze kosten???
mevrouw van de meijden.
Gewenste Oplossing:
zijn nu vanaf jully bij u,dus zouden het fijn vinden als weer alles opgelost kon worden


