Klacht: gEEN tELEFOON

MAm Ammerlaan op 24 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met de verhuizing is er een monteur geweest voor internet en telefoon die ik naar alle nummers gratis kan bellen. Maar door de storing kon dit niet aangesloten worden Heb div malen contact gehad en zouden een monteur sturen maar heb nog niks gehoord, Maak nu heel veel kosten omdat ik alles mobiel moet bellen. Vraag mijn ook af wie gaat dat betalen. Hoop gauw iets te horen zodat het probleem wordt opgelost want ik betaal wel de maandelijkse betalingen bij de KPN voor internet en telefoon.
Vriendelijke groeten,
Mia Ammerlaan

Gewenste Oplossing:

Als alles weer aangesloten wordt

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie