Mijn Klacht:
Ik heb mijn koperaansluiting over laten sluiten op glasvezel op 3-7-15
de monteur zou alles regellen,nu 13-7-15 heb ik nog steeds geen
telefoon.Als ik bel word mij steeds gezegd wij doen er wat aan
nu word er gezegd het kan nog wel 5 dagenduren.
waarom hebben ze dat niet van tevoren gezegd?dan had ik er helemaal
niet aan begonnen of naar een andere maatschappij gegaan die het
wel kan maken.
Gewenste Oplossing:
Als ik op korte termijn weer kan bellen en gebeld kan worden (binnen een
dag),En als ze mij een vergoeding geven,Ik heb geen telefoon en
moet nu mijn mobiel gebruiken wat extra kost terwijl mijn abonnement
bij kpn gewoon word afgeschreven.
