Klacht: geen respons

knurp op 07 april 2016 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geen antwoord op klacht die al op 12-01-2016 verzonden is naar klachtenservice postbus in Utrecht, volgens de KPN technische service kon het wel 4 tot 6 weken duren voor ik een reactie zou kunnen verwachten…het is inmiddels ruim 12 weken!

Gewenste Oplossing:

Als ik fatsoenlijk antwoord krijg, misschien zou ik dan nog eens weer abonnee worden van de KPN, de ontstane problemen liggen bij KPN, na veel leugens over mandaat stellingen en maanden van heen en weer bellen met KPN en Rabo ben ik gefrustreerd overgestapt naar Fiber.nl...

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie