Klacht: geen mobiel internet in Streijenham (Poortvliet)

Helg vd Zande op 04 september 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 4 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op aanraden van uw medewerker in Bergen op Zoom kocht ik een USB dongle omdat er hiermee overal draadloos internet is.De bedoeling was op internet te kunnen op de camping.Thuis in Thoolen geen probleem maar op de camping te weinig ontvangst.Thuis heb ik zelf aansluiting.Na telefonisch contact met uw serviceafdeling bevestigde uw medewerker dat er inderdaad te weinig ontvangst is.Dit nazicht vergde meer dan een dag tijd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou zeer tevreden zijn als ik mijn aankoopgeld terug krijg en de twee maanden abonnementsgeld.Dit is dus 20€ aankoop + 2x20€ abonnement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie