Mijn Klacht:
Na een paar pogingen ,door de kpn, om een glasvezel naar mijn bovenwoning te brengen mislukt is, ben ik van de koper verbinding afgesloten.
Volgens de kpn moet mijn woningbouw vereniging dit betalen, omdat zij dat zelf niet mogen doen.
Op mijn opmerking dat zij het al twee keer geprobeerd hebben, kreeg ik geen reactie.
Mij is aangeraden om maar te verhuizen of mijn abonnement op te zeggen. Voor het gene wat ik per maand betaal, mag ik niet veel verwachten.
Gewenste Oplossing:
koper of glasvezel op zeer korte termijn


