Klacht: geen klant maar ze houden wel geld af

Antoon Janssen op 29 juli 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo mijn vader is geen klant bij kpn.
tog word er maandelijks een bedrag van zijn rekening af ge schreven.
ik heb er al 2 keer voor ge beld.
en zij zeggen dat ze het rekening nummer van mijn vader niet kunnen verwijderen.
mijn vader wil dat dat nummer daar verdwijnt.
hij moet het maar bij de bank regelen zeggen zij.

dat is tog niet normaal??
waar zijn zij mee bezig????????
dit valt onder diefstal.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als dat rekening nummer daar ge schrapt word.

mvg
remie janssen.
zoon van A JANSSEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie