Adriaan de Jonge op 27 september 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant van KPN ervaart frequent de melding dat de wifi geen internettoegang heeft, ondanks dat e-mails op de mobiele telefoon wel binnenkomen. De klant vraagt of deze storende melding kan worden stopgezet.
Ik krijg zeer regelmatig de irritante melding: Wifi heeft geen internettoegang/KPN37AF86 heeft geen internettoegang. Dit terwijl ik wel e-mails kan ontvangen op mijn mobiel. Kan die mededeling worden stopgezet?
Stoppen berichten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
