Mijn Klacht:
Een week lang zonder internet/TV/telefoon gezeten in verband met werkzaamheden in de straat. Het heeft een hele week geduurd voordat de kabel gerepareerd was. Abonnementsgeld gestorneerd heeft alleen geleid tot herinneringen en aanmaningen.
Contact opgenomen met KPN, maar na lang wachten kon niemand mij helpen. Geen compensatie voor gemiste inkomsten.
Wat is KPN een waardeloos bedrijf, blijf er a.j.b. ver van verwijderd. Elke andere aanbieder is beter.
Gewenste Oplossing:
- Snellere reparatie (geen week laten wachten).
- Compensatieregeling voor geleden schade (ZZP'er, wij hebben kantoor aan huis)
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
