Mijn Klacht:
Al vanaf 16 mei, problemen met internet en telefoon. Verschillende monteurs geweest maar steeds weer het zelfde probleem.
Er is volgens de monteurs bij de centrale aan de kabels gerommeld waardoor wij en vele andere hier in de buurt problemen kregen.
Door dit ongemak zijn wij niet bereikbaar worden onze mails niet verstuurd, onze dochter heeft grote problemen omdat zij nu eindexamen M.B.O aan het doen is en geen gebruik kan maken van Internet. Ook voor onze. Bed and Breakfast is dit een groot probleem. En het kost heel veel tijd om de klachten keer op keer door te geven en wij hebben al heel wat uren moeten wachten op de monteurs, zodat er afspraken verzet moesten worden.
Gewenste Oplossing:
Als het internet en de telefoon weer werkt als voorheen, ook al was dit bij ons nooit optimaal wij wisten dit en waren er tevreden mee.
wij zien graag een tegemoetkoming van KPN tegemoet voor alle ongemakken!!!!!!
