Terug

Klacht: Geen internet

Wolter Vos op 30 november 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 30 november 2022

Een klant van KPN ervaart al bijna twee weken geen internetverbinding, wat leidt tot problemen bij het uitvoeren van dagelijkse taken en betalingen. Het probleem wordt steeds doorgeschoven tussen verschillende partijen, waardoor de klant frustratie en financiële schade ondervindt. De klant overweegt spijt te hebben van de overstap naar KPN, die zes maanden geleden heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Hallo…ik nu bijna 2 weken geen internet waardoor ik niet op mn gebruikelijke manier mn zaken en mn betalingen kan doen
Het probleem wordt van dag tot dag maar doorgeschoven en gaat van de ene partij die het moet oppakken naar de andere
Ik ben nu sinds een goed half jaar over gegaan naar de KPN maar begin spijt als haren op mn hoofd te krijgen
Bovendien heb ik hierdoor al behoorlijke financiele schade opgelopen
Vr gr w vos

Gewenste Oplossing:

Dat mn internet zo spoedig mogelijk hersteld gaat worden en de geleden schade vergoed gaat worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wolter Vos
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie

Know your rights

Common issues with KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het