Klacht: Geen internet

Y. Maassen op 09 december 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een uitbreiding van mijn kpn-pakket gevraagd, en vervolgens werd mijn lopende internetabonnement afgesloten. Ik heb al 8 x gebd met de klantenservice, en probleem is nog steeds niet opgelost!!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer internet heb, en de abonnementskosten voor de periode van ontbrekwn ervan worden gecompenseerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie