Klacht: Geen goederen of diensten besteld maar toch een orderbevestiging ontvangen,

Willy ter Harmsel-Braaksma op 16 december 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben informatie ingewonnen om het bestaande contract te wijzigen omdat we geen tv in huis hebben en alleen op de tablet kijken,
Wij hebben niets besteld maar kregen gisteren een opdrachtbevestiging van de niet bestelde goederen en diensten.
Wij willen graag van alle soris af en wensen geen klant meer te zijn bij KPN

Gewenste Oplossing:

Geen goederen sturen en wensen geen gebruik meer te maken van KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willy ter Harmsel-Braaksma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie