Roel Hazendonk op 17 maart 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Samenvatting wordt geladen...
Bij een contract overname zijn ik en de vorige contracthouder speciaal naar kpn geweest om de overname in orde te krijgen. Vervolgens word het bedrag van eendezelfde maand zowel bij hem als bij mij afgeschreven. Ik sta al een half uur bij kpn in de wacht voor telefonisch contact, maar er neemt niemand op. Ook in de chat lukt het niet om contact op te nemen
gratis internet van een maand en dat de administratie in orde is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
