Klacht: geen bereik

Hans Hofhuis op 17 november 2015 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte KPN,
Ik heb een hoge telefoonrekening iedere maand, jaar in, jaar uit. Heb eigenlijk alles van KPN, ook thuis. Echter één probleem: in huis en om het huis zeer slecht bereik. Zo komt het voor dat ik alle telefoongesprekken in mijn tuin of op het pleintje voor mijn huis moet houden, om enige verstaanbaarheid te realiseren! Vandaag belde mijn doodzieke ouders, die mij geeneens konden verstaan. Onacceptabel. Wil graag per direct mijn abonnement opzeggen. Voor mij is u de maat vol. Wil van mijn abonnement af. En wel per direct. Gaarne aangeven welke stappen ik daarvoor moet ondernemen. Hans Hofhuis

Gewenste Oplossing:

Bij goed bereik: minimaal 'drie balletjes'

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie