Mijn Klacht:

door fout van Kpn is op 16-3-2016 onze telefoon lijn met ons tel.no: naar de buren verhuisd? De buren hebben op 17-3-2016 al bezoek gehad van Kpn en toen onze tel nummers doorgegeven omdat het tel.no: van onze pluimveestal waarop het alarm is aangesloten niet meer functioneerd.
Wij hebben geen melding of bericht van jullie ontvangen hierover en zelf hier achter gekomen op 21-3-2016
Daarop is door ons naar jullie toe gereageerd heel moeizaam meer als 2 uur alleen al op maandag aan de telefoon gehangen
Dinsdag weer vervolg telkens weer ons verhaal opnieuw vertellen.
Nu is het woensdag 23-3-2016 16.30 uur en nog niet gemaakt.
Wij hebben een servicecontract met hersteltijd van 3 uur medisch alarm IN de pluimveestal zitten levende dieren en dat willen we ook graag behouden .
Adres van de locatie is 5861 IA Wanssum tel no 0478532857

DIT is een Spoed alarm Urgentie hoog

Gewenste Oplossing:

Als het is opgelost en wel met spoed