Mijn Klacht:
Sinds augustus alles-in-één pakket met vast telefonie gekregen.
Aanbieding eerste half jaar voor de helft van het abonnementsgeld, meer voordelen als onderling gratis mobiel bellen etc.
Na 3 monteurs aan huis te hebben gehad, nieuw experiakastje en een nieuw vasttelefoonummer nog steeds geen verbinding mogelijk. Altijd een andere helpdeskmedewerkers aan de lijn, honderd keer in de wacht gezet.
PFFF ben er helemaal klaar mee, maar zit vast aan abonnement.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik 1 contactpersoon heb (casemanager) en wanneer op zeer korte termijn mijn vaste telefoon het doet.
