Klacht: Geen 3G/4g bereik op camping

Jvdthoorn op 16 maart 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 16 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had me eerst verdiept in de coverage schecker van kpn en daar bleek het gebied waar wij op de camping staan 4 G zou hebben. Daarop een mobiel data abonnement genomen. Vorige week zaten we in Drenthe daar werkte het perfect, maar waarvoor ik hem gekocht heb, de camping in rockanje hebben we nog niet eens gprs, dus totaal geen internet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon kan internetten, 3G of liever nog 4G en als dat niet mogelijk is; ontbinding van het 2 jarige contract.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie