Klacht: Gebruiks informatie

Sjaak koster op 18 september 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 18 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee keer www25 min aan de lijn gehangen om informatie te krijgen over het aanmelden van een dect tst op een bedrijfscentrale. Zowel tst als centrale is van de KPN Het nr is 0900-2020537 en kost 60 cent/ min. U ziet hoeveel ik kwijt was aan belkosten en ik had ze nog niet aan de lijn gehad. Toen een 0800 gebeld en deze heeft me gratis intern door verbonden. De hoorn op mijn bureau neer gelegd en deze na 55 min maar opgehangen zonder verbinding.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug. Want dit is wel makkelijk verdient.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie