Klacht: Garantie korter dan je abonnement

Cassandracolijn op 02 december 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Nieuwe klacht
Datum 2 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement van 2 jaar 60euro in de maand met de iPhone 5s goud, nu werkt mijn boven knopje het bijna niet meer en dan bel ik naar de klantenservice en dan word er dood leuk gezegt.., ja mevrouw u heeft maar een jaar garantie en daar bent u net een maand uit. Schande als je een abonnement hebt van 2jaar met telefoon, 60 euro per maand en dan dat er mankementen aan komen jullie geen gehoor geven

Gewenste Oplossing:

Ik sirieus genomen word en er een oplossing word gevonden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Source: Geschillencommissie Telecommunicatie