Mijn Klacht:
Vanwege het overlijden van mijn vader hadden we het alles in 1 pakket van KPN opgezegd en een standaard pakket aangevraagd, dit zou in elkaar overlopen.
Nu schijnt er een fout gemaakt te zijn bij KPN waardoor we vanaf maandag waarschijnlijk 3 weken zonder internet en tv komen te zitten.
De komende 2 weken heb ik juist snel internet nodig vanwege een eindproject (media technologie) en oefeningen van mijn eindexamens.
Na 2 uur met ze aan de lijn gehangen te hebben kwamen ze tot de conclusie dat ze niks kunnen doen, SCHANDALIG!!!
Gewenste Oplossing:
Gewoon een normale internetverbinding in deze periode, de fout moet hersteld worden door KPN.
