Mijn Klacht:
Geachte,
Ik heb tijdens mijn verblijf in het buitenland mobiel data, dataroaming en WiFi assistentie uitgezet. Ik heb gebruik gemaakt van WiFi van de hotel. Ik heb een keer gebruik gemaakt van 3G en dat was voor 2 min om geld over te maken en ik kreeg toen een sms’je dat ik 100% van heb verbruikt. Ik moest een sms sturen Ja indien ik van 3G gebruik wilde maken. Dat heb ik gedaan. Daarna heb ik alles weer netjes uitgezet. Ik vond het heel vreemd dat ik 100% verbruikt had. Want ik heb altijd WiFi gebruikt. Ik ben ervan bewust dat internet in het buitenland veel kost daarom zou ik nooit gebruik van maken. Ik wil graag weten wat er mis is gegaan. Ik vind dit heel vervelend.
Groet,
Gewenste Oplossing:
Altijd
