Mijn Klacht:
De installateur van KPN meldde dat hij geen aansluiting voor ” alles in 1″ kon vinden in mijn huis. Daarom moest ik een draadloze verbindingsset aanschaffen van 100 euro. Betalen of annuleren. Meer smaken had hij niet.
Klacht ingediend op 0800-0402 maar dat had geen zin. Mijn huis heeft duidelijk een gebrek. Even voor de duidelijkheid: mijn huis is een normaal modern huis, niet oud en heeft zover ik weet geen gebreken… Op de aansluiting voor de KPN na dan.
Kijk dus uit voordat u voor onverwachte kosten komt te staan.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding van de kosten. Ik ben niet nalatig geweest. Mij is nooit iets verteld over mogelijke extra kosten en ook op de site van KPN vind ik hier niets over terug.
